¿Qué es Social Media?

Encontré esta serie de diapositivas muy bien armadas con el fin de explicar de un modo didáctico y simple el significado de los Social Media. Están en inglés pero como contienen gráficos se hace más fácil de entender.

Algunos puntos para destacar:

1. Social media es una conversación mediada por herramientas online como por ej.: Facebook, Twitter, You Tube, LinkedIn, FlickR, MySpace, etc.
2. Lo más importante de la Social Media son las personas reales detrás de las herramientas y sus interacciones sociales.
3. Las empresas que quieran aplicar Social Media deben entender que las relaciones son más importantes que el marketing.
4. Las personas quieren que las empresas las escuchen.
5. Todos tenemos nuestro propio círculo de confianza. Personas a las que escuchamos y respetamos. El marketing no puede romper este vínculo.
6. Las reglas de la Social Media incluyen: participación, conversación, conexiones, comunidad, escuchar a tu mercado.